FOSSETTE

FAQよくある質問

Q1

予約は必要ですか?

A1
はい。ご予約を優先させて頂いております。ご予約はWeb、お電話、またはご来店いただけましたら予約可能です。
Q2

予約はどれくらい前からできますか?

A2
Web予約は最大3ヶ月後まで予約可能です。電話予約の場合は、特に制限はございませんのでお気軽にお電話ください。

Q1

人見知りの時期なので、上手に笑えるか不安なのですが。

A1
経験豊富なスタッフがお子さまの緊張をほぐすのでご安心ください。
男性が苦手な場合は、女性中心のスタッフでご対応いたします。
Q2

祖父祖母も一緒に撮ってもらいたいのですが、大丈夫でしょうか?

A2
はい、大丈夫です。大変喜ばれると思いますので、ぜひお誘いのうえご来店ください。
Q3

子供が男性を苦手なのですが、女性に撮ってもらうことはできますか?

A3
はい、できます。事前にお申し付け頂ければ調整いたします。
Q4

以前、上手に撮ってもらったカメラマンを指定したいのですができますか?

A4
はい、可能です。ご予約時、お気軽にご相談ください。
Q5

店内で撮影できますか?

A5
申し訳ございません。ビデオやカメラでの撮影はご遠慮いただいております。
Q6

ペットと一緒に撮影できますか?

A6
はい。可能です。他のお客様もいらっしゃいますので撮影開始直前までお車の中でお待ちいただくことになりますのでご了承ください。モールに出店している店舗など一部の店舗では撮影できませんので、事前にご相談ください。
Q7

子供が途中で泣き出したりして、撮るのが困難になった時は、日にちを改めて撮影してもらえますか?

A7
はい。大丈夫です。お子様の状態の良い日時で再度ご予約をお取りいたします。
Q8

生後1ヶ月で首がすわっていないけど子供一人で撮影できますか?

A8
撮影用の赤ちゃん椅子がございますので、ご安心下さい。
Q9

何ポーズまで撮影してもらえますか?

A9
何ポーズでも撮影致します。
こんなポーズがいいなどリクエストがありましたらカメラマンやアシスタントにお伝え下さい。
Q10

撮影時間はどのくらいかかりますか?

A10
お子様のご機嫌、衣裳点数によっても多少前後いたしますが、お宮参りで約30分~1時間、七五三撮影で約2時間〜3時間程見て頂いております。

Q1

ドレスを着た写真は撮りたいのですが、サイズはどれくらいからありますか?

A1
70~140cmまで、豊富なバリエーションでご用意しております。
Q2

友人にプレゼントしてもらった服を着て撮ってもらいたいのですが可能ですか?

A2
はい。スタジオ衣装とお持ち込み衣装の両方を撮影いたします。
Q3

スタジオ撮影と秋の参拝時とで、違う衣装をお借りすることはできますか?

A3
はい。お参拝用の着物をご用意させていただきます。
尚、撮影ではブランド着物をお選びいただくことが多いです。
Q4

着物の持込はできますか?

A4
はい。お持込頂けます。着付けが必要な場合は、ご予約の段階でお申し付けください。
Q5

撮影で何着まで着られますか?

A5
キッズ撮影は衣装数によって追加料金は発生しません。ブライダルや成人・謝恩会については店舗へお問い合わせください。
Q6

衣装はどれくらいありますか?

A6
店舗により少し異なりますが、お子様衣装は約300着ほどございます。
Q7

お宮参りの着物をレンタルして参拝できますか?

A7
はい、レンタルできます。撮影していただいた方に無料で赤ちゃんのお宮参り衣装(和装)のお貸出をしております。衣装は、撮影日当日夕方5時までにご返却ください。

Q1

姉は7歳で、弟は5歳なのですが、この場合も一家族分の金額で良いのでしょうか?

A1
はい。一緒に撮影することができます。
Q2

支払い方法はどうなっていますか?

A2
現金及びクレジットカード・代金引換でのお支払いが可能です。
※クレジットカードは、1万円以上お買い上げの場合のみ有効
※ゆめカード・楽天カード(クレジット機能付き)は分割払いに対応
※その他一括払い・ボーナス可
Q3

送料はかかりますか?

A3
全国一律540円です。10,000円以上お買上げの場合は、送料無料とさせていただいております。
Q4

代金支払いは当日ですか?

A4
基本的には撮影当日にお支払いいただいておりますが、内金を頂ければ後日のお支払いも可能ですが、ご入金後からの商品制作となります。

Q1

ヘアセットはしてもらえますか?

A1
はい。衣裳やお子様の髪の状態に合わせた髪型にセットいたします。キッズヘアセット代の基本料金は1,080円となっております。
Q2

前髪のカットはできますか?

A2
申し訳ございません。カットはいたしておりません。
Q3

ピンやゴム、ワックスやジェルなどありますか?

A3
はい、こちらで用意いたしております。

Q1

0歳からの成長を一枚のアルバムにまとめることはできますか?

A1
はい。増えるアルバムをご購入いただくと、
成長記録をその都度追加していくことができます。
Q2

後日、注文の変更はできますか?

A2
ご注文当日の変更なら可能です。
Q3

写真の仕上がりはどのくらいの期間で仕上がりますか?

A3
約2週間〜3週間前後となっております。

Q1

授乳室やおむつ替えは店内で出来ますか?

A1
全店授乳室とおむつ交換台完備しております。
Pageup