2017.04.15

インフォメーションGMOペイメントゲートウェイ障害復旧のご連絡

いつもトータルスタジオフォセットをご利用ありがとうございます。

JCNセンターにて障害が発生しておりましたが、以下日時にて回復を確認いたしました。


影 響 範 囲:クレジットカードを利用した一部のお取引

障害発生箇所:日本カードネット(JCN)

障害発生時刻:2017年 4月15日(土) 11時04分頃から

障害復旧時刻:2017年 4月15日(土) 17時18分頃


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フォセットオンラインシステムで利用している決済サービス:GMOペイメントゲートウェイにて障害が発生しております。
復旧まで、しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。
現在判明している状況につきまして、下記のとおりご連絡を申しあげます。

影 響 範 囲:クレジットカードを利用した一部のお取引がエラーとなります。
※現時点で復旧見込みはたっておりません。

エラーコード:42C130000 / 42C500000

障害発生箇所:日本カードネット(JCN)

障害発生時刻:2017年 4月15日(土) 11時04分頃から(継続中)

経過報告 :11:49 第一報を送信
       12:53 第ニ報を送信(エラーコード追加)
       13:54 第三報を送信(エラーコード追加)

今後の状況につきましては、続報にてお知らせいたします。
復旧まで、しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

本件に関する問合せ先
GMOペイメントゲートウェイ株式会社 / カスタマーサポートセンター
電子メール : support@gmo-pg.com
電話番号 : 03-3464-2346

広島県

岡山県

熊本県

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